SVJ poslalo firmu, ale teče u vás: kdo volá, kdo platí, kdo reklamuje

Společná střecha, váš strop. Kdo objednává, kdo pouští do bytu, a kdy záloha patří výboru, ne SMS.

Mapka na stropě po dešti vypadá jako vaše zakázka. Voda je u vás, kbelík taky, a soused zvoní. Výbor přitom říká, že „už někoho poslali“. Přijede auto, někdo chce klíč od bytu a zálohu na materiál. Tady se zakázka rozpadá na dvě: společnou a vaši. Když je smícháte, platíte střechu, kterou jste neobjednali, nebo čekáte na firmu, která k vám nesmí.

SVJ není instalatér. Je to vlastník společných částí a ten, kdo má objednat práci na střeše, fasádě, stoupačce a společném kotli. Vy vlastníte byt od omítky dovnitř — a často i od uzávěru. Kdo teče, ještě neříká, kdo platí. Říká to, odkud voda jde.

Nejdřív odkud teče, teprve potom kdo volá

Ze stropu po bouřce, od komína, z atiky, z vikýře — to je střecha nebo klempířina. Volá výbor, platí fond oprav nebo mimořádný příspěvek. Vy fotíte, pouštíte k stropu, nenecháváte si posílat zálohu na osobní účet „protože výbor nestíhá“.

Z pod dřezu, z baterie, z hadičky, z radiátoru ve vašem bytě — to jste vy. Instalatér nebo topenář, kterého si vyberete. SVJ vám může doporučit firmu. Nemůže vám nařídit platbu předem člověku, kterého neznáte, za práci uvnitř bytu.

Šedá zóna je stoupačka, ležatý rozvod ve stropě, společné topení. Únik „ze zdi“ nebo „od souseda nad vámi“ chce pohled. Než někdo seká, zeptejte se výboru písemně: je to společná část? Kdo objednává? Kdo pouští do bytu nad vámi? Odpověď „někdo přijede“ nestačí. Stačí věta: „společná stoupačka, objednává SVJ, do bytu vchází po domluvě“.

Kdo pouští do bytu — a co smí otevřít

Řemeslník od výboru má právo vidět škodu ve vašem bytě. Nemá právo bourat vaši koupelnu bez rozsahu. Než začne, zopakujte nahlas: dívá se, fotí, zkouší stoupačku. Sekání a výměna dlažby je druhá zakázka, s druhým papírem.

Když říká, že musí vyměnit vaši baterii, aby „došel ke stoupačce“, zastavte se. Přístup ke společnému rozvodu není přestavba koupelny. Slušná firma to oddělí. Kdo míchá „zároveň vám předěláme jádro“, prodává práci, kterou výbor neobjednal.

Klíč od sklepa, od střechy, od výměníku patří správci nebo výboru. Klíč od bytu patří vám. Nenechávejte cizí lidi v bytě o samotě „protože výbor zavolá později“. Buď jste doma, nebo je s nimi někdo z výboru. Po zásahu chtějte lístek: datum, jméno firmy, IČO, co viděli.

Záloha na účet výboru, ne na SMS od muže s vrtačkou

Společná střecha se neplatí zálohou na osobní účet. Platí se převodem na účet SVJ nebo správce, po rozhodnutí výboru nebo shromáždění — podle stanov a podle výše. SMS „pošlete peníze na materiál, jinak zetleje krov“ je červená vlajka, i když auto stojí před vchodem.

IČO na faktuře se má potkat s firmou, kterou výbor jmenoval. Když přijede „Honza za firmu Novák“ a chce platbu na účet Nováková, zavěste a napište výboru. Veřejný rejstřík je tři minuty. Reklamace po měsíci je horší.

U vaší vlastní zakázky — hadička, radiátor, malování — záloha patří až po rozsahu. U vložky a bojleru po zaměření. U střechy celého domu neposíláte nic vy, pokud nejste výbor. „Sousedé už poslali“ není doklad. Doklad je zápis a číslo účtu SVJ.

Kdy volat svého řemeslníka, i když výbor „někoho má“

Když teče z vaší baterie a výbor řeší střechu, jsou to dva telefony. Čekat na společnou firmu u hadičky je drahé. Stejně tak nenechte malíře od výboru malovat skvrnu, dokud je strop mokrý. Nejdřív příčina, potom barva. Jinak platíte druhý nátěr za měsíc.

Když výbor mlčí a strop kape, napište jednou, s fotkou a datem. Druhý den volejte pokrývače sami na provizorní zakrytí — a hned to výboru řekněte. Plachta po bouřce je havárie, ne rekonstrukce. Paušál „opravíme střechu“ bez plochy odložte. To už je zakázka pro shromáždění, ne pro vaši předsíň.

Vlastního instalatéra si můžete zavolat na pohled. Ať napíše, odkud voda jde. Ten lístek dejte výboru. Je to lepší než dohad v chodbě. Když řekne „je to ze shora, stoupačka“, přestaňte mu platit bourání. Další hodiny patří SVJ.

Co zapsat, než někdo nasedne do auta

Datum, od kdy teče, po dešti nebo po koupeli souseda, které podlaží, jestli jste zavřeli vodu. Fotky stropu, skříně, stoupačky. Jméno, kdo z výboru firmu poslal. Stejný odstavec stačí do mailu i do schránky správce.

Až přijede auto, zeptejte se na tři věci: kdo vás poslal, IČO, a jestli dnes jen zjišťují, nebo už opravují. Když nevědí, kdo je poslal, jsou to vaši hosté, ne hosté domu. Můžete je pustit se dívat. Nemusíte je pouštět sekat.

Po zásahu chtějte papír i vy, nejen výbor. Pojišťovna bytu se ptá na příčinu. Pojistka domu kryje společnou část, pojistka bytu interiér — často až po tom, co je příčina pojmenovaná. „Někdo v noci něco utáhl“ nestačí ani jedné.

Jak to udělat za jedno odpoledne

Napište výboru. Foťte. Otevřete město a řemeslo, které sedí k příčině — pokrývač u mapky po dešti, instalatér u stoupačky, topenář u společného kotle. Když je to vaše hadička, volejte dvě čísla sami. Když je to střecha, volejte výbor dvakrát a teprve potom, po písemném „mlčíme“, hledejte provizorium.

Remeslo Lokál není výbor a není tržiště. Ukazujeme řemeslníky ve městě, s telefonem, když ho zveřejnili. Voláte vy, nebo volá výbor. Žádáte nabídku. Zálohu posíláte na účet, který sedí s IČO a se zápisem. Trvá to o deset minut déle a často ušetří hádku na chodbě i druhou fakturu za stejný strop.